Los Alojamientos de Turismo Rural deben cumplir lo dispuesto en el art. 19 – Decreto 120/1998 de 6 de octubre, de Ordenación del Alojamiento Turístico en el Medio Rural, de la Junta de Extremadura, sobre régimen de precios, reservas y servicios complementarios.
Al completar la reserva recibirás un correo electrónico con los datos de la misma.
Te confirmaremos por correo electrónico la disponibilidad de las fechas que has solicitado y del importe total de la reserva.
Para hacer efectiva la reserva deberás pagar un depósito del 25% del total de la estancia.
Transferencia Bancaria
En nuestro correo electrónico de confirmación recibirás las instrucciones para que realices el pago mediante transferencia bancaria.
A la llegada a la casa rural deberás abonar en efectivo el importe restante de la reserva. Lo sentimos, pero no admitimos tarjetas de crédito.
También podrás hacer el pago total de la reserva mediante transferencia bancaria, para lo cual deberás solicitarlo cuando realices la reserva y hacer el ingreso en nuestra cuenta bancaria antes de tu llegada. Deberás mostrar el justificante bancario cuando realicemos tu registro o enviarlo previamente por correo electrónico. En caso de no presentarlo tendrás que abonar el importe de la estancia reservada.
Dispones de 3 días desde la fecha de confirmación de la reserva para efectuar el pago del depósito o del importe total.
Las reservas pagadas con transferencia bancaria no serán confirmadas hasta verificar que el importe pagado ha sido recibido en nuestra cuenta. Sin embargo, puedes enviarnos una copia de la transferencia a nuestro correo electrónico para agilizar la garantía de la reserva. Si no realizas el pago del importe solicitado según los plazos establecidos, la reserva quedará anulada automáticamente.
Precios
Habitación doble 1 noche: 80€
Habitación de uso individual 1 noche: Consultar
- La estancia mínima es de dos noches. En ciertas fechas especiales, como puentes, la reserva mínima puede verse ampliada.
- Desayuno incluido en el precio de la habitación.
- Los precios se indican con el IVA vigente incluido.
- Los precios del alojamiento comprenderán el uso de ropa de cama, toallas, así como los gastos de electricidad, calefacción y agua.
- Limpieza diaria de las habitaciones incluida.
- No se puede sobrepasar el límite establecido de personas en las habitaciones (incluidos niños que hagan uso de cuna o cama supletoria).
- Todas las personas mayores de 16 años deben presentar a su llegada la documentación de identificación personal: DNI o pasaporte válido, para el registro obligatorio.
- Los niños de 0 a 6 años no pagan.
Proceso de reserva
- Las reservas podrán realizarse por teléfono: +34 679 475 956 ó +34 679 475 955, por correo electrónico: casarural[@]eltenado.com, o preferiblemente on-line mediante el Formulario de Reservas.
- Al efectuar la reserva el cliente es responsable de la exactitud de todos los datos que hace constar.
- Las consultas a través del formulario o del correo electrónico serán contestadas lo antes posible, te comunicaremos la disponibilidad y el importe total de tu estancia.
- La petición de información y disponibilidad no implica la aceptación de la reserva por parte de Casa Rural El Tenado.
- No admitimos tarjetas de crédito.
Estancia
- Entrada: entre las 13:00 y las 22:00 horas. Si tienes previsto llegar más tarde avísanos para alojarte en el horario deseado.
- Salida: hasta 12:00 horas. Este horario puede verse ampliado según disponibilidad. Si deseas salir antes rogamos nos informes el día anterior.
- Si el cliente no ha abandonado la habitación al término de dicho periodo se entenderá prorrogada la estancia por una nueva jornada y tendrá la obligación de abonar la misma.
- Se pueden alojar niños de cualquier edad.
Camas supletorias
El número máximo de cunas y camas supletorias depende de la habitación que elijas.
Todas las cunas y camas supletorias están disponibles bajo petición y deben ser confirmadas por el alojamiento.
Solo podrán instalarse camas supletorias cuando el espacio útil mínimo de las habitaciones continúe siendo suficiente para garantizar a los huéspedes una estancia confortable.
Mascotas
Lo sentimos, pero no admitimos animales de compañía en nuestro alojamiento.
Protección de datos
Los datos solicitados durante el proceso de reserva serán incorporados en un fichero cuya titularidad corresponde a María Soledad Bernal Montero. Los datos serán utilizados y tratados para la gestión de la reserva de alojamiento.
Información detallada sobre la Protección de Datos en la página: Política de Privacidad.
En todo momento podrás desistir de los servicios contratados teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubieses abonado e indemnizar al establecimiento en las cuotas que a continuación se indican, que será la resultante de aplicar los siguientes porcentajes al importe del anticipo exigido:
- 5% si la anulación se hace con más de 30 días de antelación.
- 40% si la anulación se hace con 30 o menos días de antelación.
- 60% si la anulación se hace con 15 o menos y más de 7 días de antelación.
- 100% si la anulación se hace con 7 o menos días de antelación.
Normas del alojamiento
- Los niños no pueden ocupar las camas de los padres.
- El cliente es responsable de la supervisión de los niños que le acompañen.
- No se permite fumar dentro de la casa rural.
- Los huéspedes no podrán realizar actividades molestas, peligrosas o ilícitas en el interior de la casa rural.
- Agradecemos a nuestros clientes que respeten la convivencia y el descanso de los otros huéspedes.
- Rogamos que el mobiliario de la casa se respete y se cuide. Nos gusta que todos nuestros clientes encuentren un máximo confort y limpieza. Si se rompe o estropea algún objeto, comunícalo a los propietarios.
- Es responsabilidad de los clientes el buen uso de las instalaciones, en caso de ocasionar desperfectos se cargará en la factura.
- El cliente es responsable de mantener su habitación correctamente cerrada en su ausencia.
- La empresa no se hace responsable de la pérdida u olvido de objetos en las habitaciones y sus alrededores, no obstante si los encuentra, se le comunicará el hallazgo de los mismos y se guardarán durante un plazo máximo de dos meses.
- Los objetos olvidados se devolverán previa petición, corriendo los gastos de envío a cargo del cliente.
- El cliente podrá recuperar los objetos en la misma casa rural, o bajo su responsabilidad enviar una empresa de mensajería para recogerlos.
Te agradeceremos cualquier sugerencia que puedas ofrecernos para poder hacer más agradable tus futuras estancias.